Nos confrères de Puissance-Nintendo nous rapportent une
information quelque peu insolite mais qui fait toujours plaisir
à entendre... Je m'explique :
Un client possesseur d'une Wii défectueuse a
récemment qualifié le service clientèle de
Nintendo de service 'effroyablement bon'. En fait, le monsieur
habitait (et habit toujours) à Redmond (emplacement du
quartier général de Nintendo Of America). Ce dernier
appela donc le service clientèle de la firme pour signaler
son problème et plutôt que de lui dire d'envoyer sa
console au quartier général des États-Unis,
l'hôtesse ayant reconnue l'indicatif du district lui dit
:"
Oh, pourquoi
vous ne venez pas et on répare ça tout de suite ?
"
L'homme c'est donc déplacé et le service
consommateur à réparé sa Wii puis
transféré les donnés, jeux Virtual Console et
Wii Points de l'ancienne console sur la nouvelle en remettant la
garantie à zéro et tout ça en seulement 30
minutes !
Suite à cet événement, le client à
qualifié le service d"effroyablement bon" . Certes ça
ne nous arrivera jamais mais c'est toujours plaisant à lire
!
Source :
Puissance-Nintendo
